Social Media Manager Stipendio – I social media manager supervisionano la presenza e la strategia sui social media di un’organizzazione (spesso di un’azienda). I compiti di un social media manager possono essere suddivisi in quattro grandi categorie: coordinamento, controllo, progettazione e implementazione dei contenuti e valutazione delle operazioni organizzative nei social media online.
Nel luglio 2012 l’Associazione Federale di Community Management ha emesso una prima differenziazione tra community manager (junior/senior) e social media manager e consultant (junior/senior) in base ai diversi settori di competenza. Il white paper “Social Media Manager Job Profile for Employees and Employers”, pubblicato dall’associazione nel giugno 2015, fornisce una definizione e demarcazione precisa e completa della posizione. Il profilo è stato sviluppato da social media e community manager a tempo pieno con l’assistenza di professionisti delle risorse umane e rappresenta una progressione dei profili prerequisiti pubblicati nel 2012.
Quando si tratta degli sforzi di un’azienda o di un’organizzazione sui social media, il ruolo del social media manager (f/m) è fondamentale. È il punto di riferimento quando si tratta di social media, aprendo nuovi canali di comunicazione per l’azienda, supervisionando tutti gli sforzi dell’azienda sui social media e gestendo in modo proattivo il passaggio a una cultura digitale.
La responsabilità principale del social media manager è la creazione e il mantenimento di un quadro strategico generale per la partecipazione dell’azienda ai social media. Il gestore degli account sui social media è fondamentale per il successo di qualsiasi strategia sui social media. Nell’ambito della strategia dei social media, funge da punto di contatto per tutti gli altri dipartimenti, idea e implementa le strategie e tattiche correlate, oltre a monitorarne l’efficacia.
Ci sono sette responsabilità principali del social media manager: prestazioni dell’interfaccia 1, gestione del cambiamento 2, monitoraggio e reporting 3 e pianificazione strategica 4 5. coordinare tutti gli sforzi online Assicurare la qualità del contenuto è il passaggio 6 e guidare il team della comunità è il passaggio 7 Man mano che la partecipazione evolve sulle piattaforme dei social media, l’importanza relativa dei fattori cambierà. Il coordinamento delle attività sui social media di solito non viene discusso all’inizio di un progetto, ma diventa rapidamente l’obiettivo centrale del progetto. La creazione e l’esecuzione della campagna, così come la rotazione degli articoli sponsorizzati, sono responsabilità aggiuntive dal punto di vista del datore di lavoro.
Il gestore dei social media conosce bene il funzionamento interno e le sfumature di molti siti di social network. Gli sono ben noti i vantaggi e gli svantaggi delle varie piattaforme social, che gli consentono di valutare oggettivamente quali strumenti di comunicazione online sono più adatti al piano aziendale e quali dovrebbero essere evitati. Il social media manager ideale è esperto dei tecnicismi dei servizi online in generale e delle specificità di ciascuna piattaforma.
L’esperienza con computer, Web e CMS è essenziale o vantaggiosa oltre alle qualifiche di cui sopra. Nonostante l’adozione diffusa del marketing digitale, molte aziende mantengono ancora la convinzione obsoleta che alcuni aspetti del campo siano troppo tecnici o sofisticati per essere gestiti dai loro dipendenti mentre altri sono un gioco da ragazzi. Il ruolo del Social Media Manager, figura centrale nel Social Media Marketing, è stato profondamente influenzato da questo moniker ingannevolmente semplice. Non ci dovrebbero essere dubbi: solo perché qualcuno è nato nell’era digitale, ha accesso a uno smartphone e utilizza i social media nella propria vita personale non lo rende un esperto del settore.
In effetti, è molto più difficile di quanto sembri e richiede un’ampia gamma di competenze; in questo articolo approfondiremo chi è effettivamente il Social Media Manager, cosa fa, perché è vantaggioso avere un professionista specializzato in azienda e qual è lo stipendio medio per questa posizione.
Quando parliamo a grandi linee di ciò che fa un “Social Media Manager”, generalmente cerchiamo di riassumere il lavoro di un team completo in una sola persona. Un operatore specializzato ha spesso il compito di gestire in autonomia un’ampia gamma di attività, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: creare pagine aziendali, decidere quali canali attivare, rifiutare i contenuti in modi diversi a seconda della piattaforma, costruire e gestire una community di fan, moderare i commenti e leggere correttamente gli approfondimenti per guidare l’ottimizzazione della strategia.
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